Trong một thông cáo báo chí hôm nay, Apple tuyên bố John Giannandrea sẽ nghỉ hưu. Ông từng là một tên tuổi lớn trong giới máy học (machine learning) và giữ chức Phó chủ tịch cấp cao về Chiến lược máy học và AI của Apple từ năm 2018. Động thái này diễn ra trong bối cảnh sản phẩm AI nổi tiếng nhất của Apple là Siri đã bị mang tiếng là một “tàn dư” lỗi thời và đáng xấu hổ của kỷ nguyên trước ChatGPT.
Thông cáo cũng cho biết Amar Subramanya vừa được bổ nhiệm làm Phó chủ tịch phụ trách AI của Apple, dường như vừa được “câu” về từ vị trí Phó chủ tịch tập đoàn về AI tại Microsoft. Apple cho biết ông “sẽ đóng vai trò quan trọng đối với sự đổi mới liên tục của Apple và các tính năng Apple Intelligence trong tương lai.”
Nói cách khác, trọng tâm của thông báo không chỉ nằm ở Siri—sản phẩm đã ra mắt khoảng tám năm trước khi Giannandrea gia nhập Apple. Tuy nhiên, ngay cả khi Apple đã thực hiện những bước đi táo bạo về AI với Apple Intelligence trong năm nay, cũng dễ hiểu nếu thứ duy nhất bạn liên tưởng đến Apple và AI trong thời gian Giannandrea tại vị chỉ là Siri.
Siri dưới thời Giannandrea vẫn có những người lên tiếng bảo vệ. Vài ngày trước, ngôi sao công nghệ trên YouTube Marques Brownlee đã đăng một video với tiêu đề “Siri không tệ đến thế” (đặt trong dấu ngoặc kép đầy ẩn ý), trong đó anh ủng hộ một cách rất thận trọng quan điểm của một bình luận viên rằng Siri vẫn có năng lực, nhưng chỉ khi người dùng biết cách sử dụng nó trong giới hạn cho phép.
Và để bào chữa cho Siri, nó có giải pháp cho các loại tác vụ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đa năng mà mọi người bắt đầu dùng trong đời sống hàng ngày, nhưng điều này chỉ càng nhấn mạnh việc nó tụt hậu xa so với đối thủ thế nào. Bắt đầu từ iOS 18.2 gần một năm trước, một số câu lệnh Siri nhất định đã được chuyển thẳng sang ChatGPT xử lý. Giờ đây, nếu bạn nhờ Siri kể cho đứa con 5 tuổi nghe chuyện kể đêm khuya về một chú vịt, Siri sẽ “nhường sân” cho ChatGPT. Điều đó chắc hẳn khiến Giannandrea cảm thấy đôi chút chạnh lòng.
Rốt cuộc, như Tom McCay của Gizmodo đã viết vào năm 2018, Giannandrea từng là giám đốc tìm kiếm của Google cho đến khi Apple lôi kéo ông về vào năm 2018 nhằm nhanh chóng bắt kịp các công ty có trợ lý kỹ thuật số “hiệu quả” hơn như Google Assistant hay Amazon Alexa. Bảy năm sau, thay vì đánh bại đối thủ, Siri lại giật dây dù cứu sinh và sử dụng ChatGPT như một chiếc dù an toàn.
Đầu năm nay, có thông tin tiết lộ rằng Giannandrea không còn phụ trách Siri nữa. Sau đó, vào tháng trước, xuất hiện tin rò rỉ rằng phiên bản Siri tiếp theo dường như sẽ không được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng AI của chính Apple, mà Apple sẽ trả tiền cho Google để sử dụng mô hình AI cốt lõi mới làm thành phần chính cho “Siri mới”.
Subramanya dường như sẽ thay thế Giannandrea mặc dù chức danh của ông hơi khác một chút. Ông đã làm việc với Google Gemini trong suốt 16 năm tại Google, điều này nghe có vẻ như Siri mới, khi ra mắt, ít nhất sẽ mang dấu ấn của người đứng đầu mảng AI hiện tại của Apple đâu đó trong mã nguồn của nó.
Nhưng một lần nữa, cảm giác như Apple đang chạy theo sau thay vì dẫn đầu trong lĩnh vực cụ thể này. Siri được tạo ra trong kỷ nguyên mà các phản hồi rập khuôn (deterministic) cho một nhóm lệnh thoại nhỏ vẫn còn gây ấn tượng. Nó đã mở rộng sang các tác vụ khác, nhưng dưới sự chèo lái của Giannandrea, nó hầu như bị lu mờ rõ rệt bởi các trợ lý dựa trên chatbot linh hoạt hơn. Có vẻ như sắp tới, Siri cuối cùng sẽ có thể thực hiện các tác vụ LLM mở mà Apple chưa thực sự giải quyết được dưới “triều đại” Giannandrea, và Subramanya sẽ là người được hưởng công lao. Nhưng giả sử Siri bắt kịp tiêu chuẩn trợ lý giọng nói của năm 2026, thì liệu cảm giác “đủ tốt” đó sẽ kéo dài bao lâu?
Theo thông báo của Apple, quyết định nghỉ hưu của Giannandrea sẽ có hiệu lực vào mùa xuân năm sau.
Nguồn: Gizmodo
